AGB - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen für EFERsthetics
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen EFERsthetics (nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet) und den KundInnen (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet) für alle Dienstleistungen, die telefonisch, online, persönlich oder schriftlich angeboten und in Anspruch genommen werden.
1.2. Unsere KundInnen erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0043 660 3110210 sowie per E-Mail an hello@efersthetics.com
1.3. VerbraucherIn im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung/Beschreibung der Dienstleistungen stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Sie sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen sind jederzeit möglich.
3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
3.1. Terminvereinbarungen für Dienstleistungen erfolgen verbindlich per SMS, E-Mail, Online-Kalender, telefonisch oder persönlich. Mit der Terminvereinbarung erklärt die Kundin die Annahme des Vertragsangebotes.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Zahlungen für Dienstleistungen erfolgen nach Abschluss der Behandlung sofort und ohne Skontoabzug am Geschäftssitz in bar, per Bankomat- oder Kreditkarte. Bei Kauf auf Rechnung ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig.
5. Stornobedingungen und Behandlungsausfälle
5.1. Stornobedingungen für Dienstleistungen: Termine für Dienstleistungen sind verbindlich. Kunden, die einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sind verpflichtet, diesen rechtzeitig abzusagen oder umzuplanen…
Stornoregelung für alle gebuchten Termine über www.efersthetics.com, sowie telefonisch oder per Nachrichtendienst (E-Mail, iMessage, Instagram, WhatsApp, etc.)
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin storniert oder verschoben werden. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, behalte ich mir das Recht vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen:
Bei verspäteter Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) werden 70% der gebuchten Leistung als Stornogebühr verrechnet.
Bei Nichterscheinen werden 100% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, aus verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
7. Sachmängelgewährleistung, Garantie und Mängelansprüche
7.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mängelansprüche wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung sind auf Nacherfüllung beschränkt und müssen innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden.
8. Haftung
8.1. Die Haftung des Verkäufers ist auf Schadensersatzansprüche wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
9. Speicherung des Vertragstextes
9.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung ausdrucken oder elektronisch sichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext, macht ihn jedoch nicht online zugänglich.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Vertragssprache ist Deutsch. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.2. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, außer zur Vertragserfüllung notwendig.
11. Speicherung des Vertragstextes
11.1. Die Kundin ist verpflichtet, die Auftragnehmerin über relevante gesundheitliche Aspekte zu informieren. Bei Nichteinhaltung entfällt die Haftung der Auftragnehmerin.
11.2. Bei Verspätungen des Kunden kann die Behandlungszeit entsprechend gekürzt werden, ohne Anspruch auf Preisreduktion oder Nachholung der versäumten Zeit.
12. Salvatorische Klausel
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
SIE ERREICHEN UNS UNTER FOLGENDEN KONTAKTDATEN
EFERsthetics
Mag. Eva Hebenstreit-Ruhs
Glacisstrasse 13a/2
8010 Graz
Österreich
Telefon: +43 660 3110210
E-Mail: hello@efersthetics.com